Política de Privacidad

Información General

En sorynthavelion nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera y presupuestaria.

Responsable del tratamiento: sorynthavelion, con domicilio en Muelle de San Antón Bajo el, San Antongo Zubia, 48003 Bilbao, Vizcaya, España. Para consultas relacionadas con la privacidad, puedes contactarnos en info@sorynthavelion.com o llamar al +34622093531.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de gestión presupuestaria de manera efectiva y personalizada:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento para crear y gestionar tu cuenta.
• Información financiera: Datos sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto y metas financieras que introduces voluntariamente en nuestra plataforma.
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra aplicación, páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo de actividad.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de ubicación aproximada.
• Datos de comunicación: Mensajes que nos envías, consultas de soporte y feedback sobre nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de gestión presupuestaria:

Base Legal y Legitimación

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: Para cumplir con los términos de servicio y proporcionarte las funcionalidades de gestión presupuestaria acordadas.
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales, análisis avanzado de datos y funciones opcionales que requieren tu autorización expresa.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraude, garantizar la seguridad de la plataforma y realizar análisis internos.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea.

Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@sorynthavelion.com incluyendo copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Compartición y Transferencias

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
• Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse al nuevo propietario bajo las mismas protecciones de privacidad.
• Con tu consentimiento: En cualquier otra circunstancia, solo compartiremos tu información si has dado tu consentimiento explícito para hacerlo.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y algoritmos de cifrado avanzados para el almacenamiento.
• Control de acceso: Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados que necesiten esta información para realizar sus funciones laborales.
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusos, auditorías de seguridad regulares y actualizaciones constantes de nuestras medidas de protección.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras para prevenir pérdida de datos y garantizar la continuidad del servicio.
• Formación del personal: Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y de acuerdo con nuestras obligaciones legales:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y uses nuestros servicios de gestión presupuestaria.
• Datos financieros: Durante un período de 6 años después del cierre de cuenta para cumplir con obligaciones fiscales y contables españolas.
• Datos de comunicación: Durante 3 años para fines de atención al cliente y resolución de disputas.
• Datos técnicos y de uso: Se anonimizan después de 2 años y pueden conservarse indefinidamente para análisis estadísticos agregados.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación, con revisiones anuales de vigencia.

Una vez cumplidos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una base legal que requiera su conservación por más tiempo.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del servicio y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, su finalidad y cómo desactivarlas, consulta nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La versión actualizada entrará en vigor en la fecha indicada al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.